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Preguntas frecuentes
Todo lo que suele preguntarse antes de crear el álbum de un evento: cómo suben las fotos tus invitados, qué incluye cada plan, qué pasa con la privacidad y cómo manejar los permisos cuando hay menores de edad.
El producto
- Es un álbum digital para las fotos y videos que toman tus invitados. Creas el álbum de tu evento, imprimes el código QR y lo pones en las mesas; tus invitados lo escanean, suben lo que tomaron, y tú lo recibes todo junto en un solo lugar para descargarlo.
- No, y lo decimos en todas partes. El fotógrafo hace su trabajo; Fiestalica recoge las fotos de los invitados —esas que se quedan en los celulares de todo el mundo y casi nunca te llegan—. Son cosas distintas y se complementan.
- Bodas, quince años, cumpleaños de adultos, eventos de empresa, lanzamientos e inauguraciones, conciertos y fiestas, graduaciones universitarias y activaciones de marca. No se ofrecen álbumes de eventos infantiles (por ejemplo, primeras comuniones o grados de colegio).
- 1) Creas tu álbum y eliges el tipo de evento. 2) Obtienes un código QR: lo imprimes y lo pones en las mesas o en la entrada. 3) Tus invitados lo escanean y suben sus fotos y videos desde el navegador. 4) Tú entras a tu galería, ves todo y lo descargas en un archivo ZIP.
- Solo un correo electrónico. Entras con un enlace que te llega a ese correo, sin contraseñas. Puedes crear un álbum gratis para probar cómo se ve y cómo funciona antes de tu evento.
- Sí. Eliges un tema visual para la página que ven tus invitados al escanear el QR, un mensaje de bienvenida y un marco decorativo. En los planes de pago puedes además poner tu propia imagen de portada y generar un marco a tu gusto con IA.
- Es una vista pensada para conectar a un televisor o proyector del salón: va pasando las fotos que tus invitados suben durante la fiesta, decoradas con el tema que elegiste. Está disponible en los planes de pago.
- Porque lo difícil no es guardar las fotos, es que 80 personas te las manden. En un grupo de WhatsApp las fotos se comprimen, se pierden entre mensajes y todos ven el número de todos. En un álbum compartido, para VER basta el enlace, pero para APORTAR fotos cada invitado necesita una cuenta e iniciar sesión — y en plena fiesta ahí es donde la mayoría se rinde. Aquí solo escanean el QR y suben, sin instalar ni registrarse. Dicho con franqueza: si tus invitados son pocos y todos se manejan bien con la tecnología, un álbum compartido puede alcanzarte y es gratis; Fiestalica tiene sentido cuando son muchos, de todas las edades, y no quieres explicarle nada a nadie.
¿Qué es Fiestalica?
¿Reemplaza al fotógrafo?
¿Para qué tipo de eventos sirve?
¿Cómo funciona, paso a paso?
¿Qué necesito para empezar?
¿Puedo personalizar cómo se ve el álbum?
¿Qué es la proyección en pantalla?
¿Por qué pagar esto si puedo usar un álbum compartido gratis o un grupo de WhatsApp?
Tus invitados
- No. Escanean el QR con la cámara del celular y suben sus fotos desde el navegador. Sin descargar nada, sin registrarse y sin contraseñas. Esa es justamente la razón por la que participa mucha más gente que con una app.
- Las dos cosas. Hay un botón para abrir la cámara y tomar la foto ahí mismo, y otro para elegir de la galería del celular (pueden seleccionar varias a la vez).
- En los planes de pago sí. En el álbum gratis solo se suben fotos, porque el gratis es un demo para que pruebes el servicio.
- No. WhatsApp comprime fuerte las fotos para que pesen poco en el chat. Aquí se ajustan a un máximo de 2560 píxeles por lado y se guardan en alta calidad, que es muy superior a lo que sobrevive a una cadena de WhatsApp. Aun así, no son el archivo original exacto de la cámara.
- Sí, desde su propio celular. Antes de subirla puede ajustarla (zoom para recortar, brillo, contraste y rotar) o tapar a alguien que no quiera salir. Y después de subida puede editarla de nuevo o borrarla. Solo quien subió una foto puede tocarla.
- Pídeselo a quien la subió: desde su celular puede taparte o borrar la foto al instante. El anfitrión del evento también puede eliminar cualquier archivo desde su galería. Y cualquier persona puede pedir la eliminación de su imagen por el canal de contacto del operador.
- No hay un tope por invitado: el límite es del álbum completo. El plan gratis admite hasta 75 archivos y los planes de pago hasta 2.000 (Premium) o 6.000 (Estudio).
¿Mis invitados tienen que instalar una app o crear una cuenta?
¿Pueden tomar la foto en el momento o solo subir las que ya tienen?
¿Se pueden subir videos?
¿Las fotos pierden calidad como en WhatsApp?
¿Un invitado puede editar o borrar la foto que subió?
Aparezco en la foto de otra persona y no quiero. ¿Qué hago?
¿Cuántas fotos puede subir cada invitado?
Fotos y privacidad
- El álbum no es público y no aparece en buscadores. Cada invitado ve y gestiona únicamente sus propias fotos desde su dispositivo; el álbum completo lo ve solo el anfitrión, que entra con su cuenta. Las imágenes se guardan en almacenamiento privado y se muestran con enlaces temporales.
- Cada foto pasa por un filtro automático antes de entrar al álbum: el contenido claramente prohibido (desnudez, violencia gráfica, drogas, símbolos de odio) no entra. El filtro está calibrado para una fiesta de adultos, así que el licor, el baile y los abrazos son normales. Además, el anfitrión puede borrar cualquier archivo.
- Depende del plan: 30 días en el gratis, 45 días en Premium y 60 días en Estudio. Cuando se vence el plazo, el álbum se elimina. Si necesitas más tiempo, puedes comprar una extensión de retención desde la página de tu evento.
- Desde la galería de tu evento, con un botón que te arma un archivo ZIP con todo. No tienes que descargar foto por foto ni andar pidiéndolas por WhatsApp.
- Quien la publique. Dentro del álbum nosotros somos los encargados de guardar las imágenes y el anfitrión es el responsable del contenido. Pero si una persona descarga una foto y la comparte por otros medios, ese uso es suyo y debe contar con el permiso de quienes aparecen. Nosotros no ordenamos ni controlamos lo que pase fuera de la plataforma.
¿Quién puede ver las fotos del álbum?
¿Qué pasa si alguien sube algo inapropiado?
¿Cuánto tiempo se guardan las fotos?
¿Cómo descargo todas las fotos?
Si alguien descarga una foto y la publica en redes, ¿quién responde?
Planes y pagos
- Se paga por evento, no por mes: compras el álbum de tu boda o tus quince y ya. Puedes ver los tres planes y sus precios actuales en la página de precios (/precios).
- No. Es un pago único por evento, no se renueva solo, no guardamos los datos de tu tarjeta y no hay nada que cancelar después.
- Los pagos los procesa Wompi (Grupo Bancolombia), en pesos colombianos: tarjeta, PSE o Nequi. Fiestalica no almacena los datos de tu tarjeta en ningún momento.
- El álbum gratis es un demo para que pruebes el servicio: las fotos que descargas llevan un sello de Fiestalica. Como es un demo, en la descarga solo van las fotos que podemos marcar —los videos y algún formato que el navegador no logre procesar quedan por fuera, y te avisamos cuántos—. Los planes de pago quitan la marca y te entregan todo, limpio y en su formato original.
- Estudio incluye todo lo de Premium y suma la decoración festiva con IA para que tus invitados adornen sus fotos, además de más capacidad (6.000 archivos frente a 2.000) y más días de galería (60 frente a 45).
- Sí. En «Mis álbumes» tienes tu enlace para compartir. Si alguien entra por ahí, crea su álbum y luego activa uno de pago, tú ganas 30 días más de galería para el álbum que elijas, y se suman a los días que ya tenga. No es un descuento en dinero: es más tiempo para que tus fotos sigan disponibles. Te avisamos por correo cuando lo ganes.
- Sí. Desde la página de tu evento aparece la opción de mejorar a Estudio, y conservas los días que ya tenías: no pierdes tiempo de galería por mejorar el plan.
- «Borrar con IA» (planes de pago) permite que quien tomó la foto describa algo que quiere quitar —una persona de fondo, un objeto— y la IA lo elimina y reconstruye el fondo. «Decorar con IA» (plan Estudio) agrega decoración festiva eligiendo entre opciones curadas: gorros de fiesta, confeti, brillos, globos o un marco. En decoración no hay texto libre a propósito, para que no pueda usarse de forma indebida sobre la imagen de nadie.
¿Cuánto cuesta?
¿Hay suscripción o cobros automáticos?
¿Cómo se paga?
¿Qué es la marca de agua del plan gratis?
¿Qué diferencia hay entre Premium y Estudio?
¿Gano algo si recomiendo Fiestalica a alguien?
Ya pagué Premium. ¿Puedo pasarme a Estudio?
¿Qué es «Borrar con IA» y qué es «Decorar con IA»?
Menores y permisos
- No. Por regla general la ley colombiana protege de forma especial los datos de niñas, niños y adolescentes (artículo 7 de la Ley 1581 de 2012), y un evento infantil exigiría la autorización del acudiente de cada menor. Por eso Fiestalica no ofrece álbumes de eventos infantiles.
- Porque no es un evento infantil: la protagonista es adolescente y la autorización sobre su imagen la otorga su representante legal, que es justamente quien organiza el álbum. Para los demás asistentes, el anfitrión es el responsable de contar con las autorizaciones.
- La app te ayuda para que no tengas que recolectar papeles. Desde la página de tu evento agregas el correo del padre, madre o tutor de cada menor y le llega un enlace para autorizar con un clic. La autorización queda registrada con fecha, ves quién ya respondió, y puedes descargar el registro. El acudiente recibe un comprobante y puede revocarla cuando quiera.
- El anfitrión es el responsable del contenido de su álbum y declara contar con la autorización de las personas que aparecen —incluida, cuando hay asistentes menores de edad, la de su representante legal—. Fiestalica actúa como encargado del almacenamiento. Cualquier persona puede pedir que se elimine su imagen.
¿Sirve para una primera comunión o un grado de colegio?
Entonces, ¿por qué sí se ofrecen los quince años?
En mi evento hay invitados menores de edad. ¿Cómo manejo los permisos?
¿Quién responde por las fotos de mi evento?
¿Sigues con la duda?
Crea un álbum gratis y pruébalo con tus propias fotos: se entiende mejor en un minuto de uso que leyendo.
Crear mi álbum gratis